На Житомирщині пріоритетним стає створення ЦНАП у громадах

e-mail Друк

5 липня 2017 року у Житомирі відбувся семінар «Розбудова ЦНАП як інтегрованого офісу та децентралізація повноважень з надання адміністративних послуг».

Захід організовано Центром політико-правових реформ, Центром досліджень місцевого самоврядування та Житомирською обласною державною адміністрацією.

Метою заходу було обговорення проблематики покращення якості надання адміністративних послуг через вдосконалення роботи центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) у містах і районах області та створення і організацію їх діяльності у новоутворених об’єднаних територіальних громадах (ОТГ).

Семінар організований для керівників та адміністраторів районних та міських ЦНАП області і представників об’єднаних територіальних громад для обміну думками, обговорення можливостей вдосконалення роботи ЦНАП, створення ЦНАП в ОТГ,  підвищення рівня якості обслуговування.

На початку  семінару директор департаменту економічного розвитку, торгівлі та міжнародного співробітництва Житомирської ОДА Олексій Шатило зазначив, що в області вже функціонує 30 ЦНАП при РДА і міських радах. В результаті децентралізації створено багато ОТГ. В 10 з них планується створити ЦНАП, щоб забезпечити потреби громади і надавати на місцях послуги, яких потребують мешканці.

Заступник голови правління Центру політико-правових реформ Віктор Тимощук представив  презентацію «Актуальні питання у сфері адміністративних послуг і становлення ЦНАП». Доповідач представив досягнення у сфері адміністративних послуг за 2016 рік, подав бажаний перелік послуг, які повинні надаватись у всіх ЦНАП, зауважив на необхідності «заведення» базових послуг органів влади у ЦНАП і надання безпосередньо адміністраторами та представниками суб’єктів надання адмінпослуг у ЦНАП «швидких послуг». Важливим є надання послуг за життєвими ситуаціями, коли одна життєва подія (народження, одруження, вихід на пенсію, і т.п.) вимагає набору певних послуг, які необхідні громадянам. Кращі ЦНАП вже працюють над цим і пропонують громадянам комплексний підхід.

Керівник ЦНАП Луцька Лариса Карпяк представила доповідь щодо досвіду інтеграції нових послуг у ЦНАП. У 2016 році у ЦНАП Луцька почали надавати соціальні послуги за участі працівників департаменту соціальної політики, а тепер ці послуги надаються вже через адміністраторів ЦНАП. На даний час особливо популярні послуги щодо призначення житлових субсидій і державних допомог, видачі посвідчень певним пільговим категоріям громадян. Також з кінця 2016 року у ЦНАП вже на власному обладнанні почали видавати паспорти громадян України для виїзду за кордон і  паспорти у формі картки. Для цього було закуплено за кошти міського бюджету 5 робочих станцій, на яких працюють адміністратори. Впроваджено нову систему електронної черги, надаються консультації через скайп. Найближчим часом в рамках реалізації проекту ЄС буде розширено площу приміщення ЦНАП на 180 кв.м, де буде облаштовано додатково 5 робочих місць і суттєво розширено місця для очікування громадян. Планується також відкриття філії ЦНАП, впровадження у ЦНАП послуг РАЦС, запис через портал в електронну чергу, створення колл-центру. За 5 місяців цього року вже надано більше 76 тис. послуг.

Керівник проекту ЄС Роман Матвійчук представив моделі створення ЦНАП в ОТГ, ознайомив учасників з досвідом створених ЦНАП, зокрема Голобської ОТГ та інших ОТГ Волинської області. Він також розповів про можливості надання послуг в ОТГ завдяки виїзному адміністратору, «мобільного офісу», на віддалених місцях для роботи адміністраторів та/або старост, вказав на корисні форми міжмуніципального співробітництва для надання адмінпослуг. Доповідач подав  етапи створення (модернізації) ЦНАП  - 19 кроків, представив показники витрат на створення ЦНАП. Також Р.Матвійчук розповів про електронні сервіси у ЦНАП та доступні на ринку системи електронного документообігу, поінформував про досвід створення порталу ЦНАП Волинської області.

Заступник голови правління Центру досліджень місцевого самоврядування Ігор Бригілевич представив основні засади, завдання і потреби створення «міськрайонних» ЦНАП як один з основних шляхів створення належних ЦНАП. Зараз в Україні функціонує майже 450 ЦНАП РДА, які потребують реальної допомоги, щоб стати корисними для громадян у наданні послуг. Одним з шляхів поліпшення якості послуг у цих ЦНАП і вдосконалення їх діяльності є створення спільних («міськрайонних») ЦНАП. РДА і місцева влади повинні співпрацювати у цьому питанні і економно використовувати публічні ресурси. Наразі в Україні є тільки поодинокі випадки такої співпраці. Але відчуваються і позитивні тенденції, що є вкрай важливо, аби у райцентрах не утворювали по два ЦНАП (окремо ОМС і РДА), а спільно надавалися послуги для громади і району. Це особливо важливо у контексті децентралізації та створення ОТГ.

Експерти семінару у своїх виступах представили своє бачення вирішення більшості з поставлених питань, запропонували механізми їх реалізації.

Учасники заходу взяли активну участь у обговоренні представлених тем, надали пропозиції і рекомендації щодо поліпшення діяльності ЦНАП, а також підтримали потребу формування і реалізації державою послідовної політики щодо розвитку ЦНАП та подальшої передачі повноважень органам місцевого самоврядування.

Семінар проведено за фінансової підтримки Представництва Фонду Фрідріха  Науманна в Україні.

 

Коментарі 

 
0 #286 limtorrenwj 19.10.2017 03:59
すべての limtorrent 投稿者
Цитувати
 
 
0 #285 limtorrenci 19.10.2017 00:04
すべての limtorrent 投稿者
Цитувати
 
 
0 #284 AlysonCnr 18.10.2017 18:41
https://www.flickr.com/photos/143968294@N02/36878173703
Цитувати
 
 
0 #283 limtorrenco 18.10.2017 05:34
すべての https://limtorrent.com/ https://limtorrent.com/browse-torrents/ https://limtorrent.com/top100 https://limtorrent.com/latest100 https://limtorrent.com/search-cloud/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #282 AlysonGjf 18.10.2017 05:23
http://neptune.blackplanet.com/Maximillian451/message/13666785
Цитувати
 
 
0 #281 limtorrenpj 18.10.2017 01:35
すべての https://limtorrent.com/ https://limtorrent.com/browse-torrents/ https://limtorrent.com/top100 https://limtorrent.com/latest100 https://limtorrent.com/search-cloud/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #280 masttorrdi 17.10.2017 04:53
すべての https://masttorrent.com/ https://masttorrent.com/browse-torrents/ https://masttorrent.com/top100 https://masttorrent.com/latest100 https://masttorrent.com/search-cloud/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #279 masttorryb 17.10.2017 01:39
すべての https://masttorrent.com/ https://masttorrent.com/browse-torrents/ https://masttorrent.com/top100 https://masttorrent.com/latest100 https://masttorrent.com/search-cloud/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #278 Svetates 16.10.2017 14:22
Продам умные часы, которые работают на Android 5.1 с поддержкой Play Market. Т. е. в них, вы можете установить практически любое приложение, что вы устанавливаете на свой телефон.

Что есть в данных часах:
1 ГБ оперативки
Дисплей: 1.39 дюйма 400*400 пикселей
16 ГБ встроенной памяти
Датчик измерения пульса
Поддержка Sim-карты (работает у 2G/3G сетях)
W-FI
GPS
виджет погоды
шагомер и др.

Часы могут работать как телефон (т. е вы можете на них делать всё то, что вы делаете со смартфона).

Могу отправить по Украине "Новой Почтой"

Связяться со мной миожно только здесь: https://torg.zone/messages/21-Umnye-chasy-Colmi-VS115-na-Android-5.1-GPS-3G.html
Цитувати
 
 
0 #277 masttorrfn 16.10.2017 02:27
すべての https://masttorrent.com/ https://masttorrent.com/browse-torrents/ https://masttorrent.com/top100 https://masttorrent.com/latest100 https://masttorrent.com/search-cloud/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #276 masttorrfx 15.10.2017 22:47
すべての https://masttorrent.com/ https://masttorrent.com/browse-torrents/ https://masttorrent.com/top100 https://masttorrent.com/latest100 https://masttorrent.com/search-cloud/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #275 AlysonOdw 11.10.2017 17:26
https://plays.tv/u/Modafinil5
Цитувати
 
 
0 #274 AlysonKbi 11.10.2017 05:00
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6322062951629053952/
Цитувати
 
 
0 #273 AlysonCcj 09.10.2017 03:57
Hi everybody! Lately I have been battling with a lot of Problems. Friends and doctors keep telling me I should consider taking pills, so I may as well source and see how it goes. Problem is, I haven't taken it for a while, and don't wanna get back to it, we'll see how it goes.
Цитувати
 
 
0 #272 AlysonLvz 08.10.2017 11:18
Oh God. I don't know what to do as I have a lot of of work to do next week semester. Plus the university exams are getting, it will be a torture. I am already panicking maybe I should read more to calm down a little bit. Hopefully it will all go well. Wish me luck.
Цитувати
 
 
0 #271 emotorrug 06.10.2017 08:48
すべての https://emotorrents.com/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #270 emotorrwm 06.10.2017 02:22
すべての https://emotorrents.com/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #269 huluxxxna 05.10.2017 17:48
すべての http://huluxxx.com/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #268 huluxxxjt 05.10.2017 15:04
すべての http://huluxxx.com/ 投稿者
Цитувати
 
 
0 #267 joeyxxxbk 04.10.2017 21:20
すべての http://joeyxxx.com/ 投稿者
Цитувати
 

Додати коментар


Захисний код
Оновити


Актуально